Skip to content

ThirdParty CTI

ThirdParty CTI
Ürün Kategorisi: Çağrı Merkezi
Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on email
Share on whatsapp
Share on print

ThirdParty CTI Özellikleri

ThirdParty CTI Uygulaması ister CRM uygulamalarınız ister iş çözüm yazılımlarınız ile entegre çalışır. Anlık popup tetiklemesi veya event tabanlı tetiklemeler ile pratik çözümler sunar.

Başlıca Özellikler
JTSAPI, TSAPI, ve TAPI desteği ile Avaya, Cisco, Alcatel, Genesis, Samsung, Mitel sistemleri ile entegre çalışabilmektedir.
SingleSignOn, Süpervizör desteği, Call Control, Agent Control, Event Push and Popup, Auto Answer, Greeting , Mola Yönetimi